자주 묻는 질문
GAREET 주문 및 수령, 이용에 대한 세부적인 사항은 SERVICE GUIDE 의 설명을 참조하여 주시기 바랍니다.
GAREET No. 인증을 통하여 MY GAREET에 로그인하실 수 있습니다.
홈페이지의 우측 하단의 인증 아이콘이나, 메뉴에서 "GAREET No.인증하기"버튼을 누르시면 인증 페이지로 이동합니다.
STORY RING 없이 입력인증
① 주문예약 직후 화면에 안내된 링크를 통해 STORY RING 없이도 GAREET No.를 직접입력하여 인증하실 수 있습니다.
② 인증페이지에서 "직접입력" 버튼을 누른 후 GAREET No.와 비밀번호를 입력하여 인증하실 수 있습니다.
STORY RING으로 촬영인증
① 선물받으신 GAREET STORY RING 안쪽의 GAREET No.가 잘 보이도록 휴대폰 카메라를 이용하여 촬영하신 후 비밀번호 입력하여 인증하실 수 있습니다.
② 촬영 환경이 어둡거나 휴대폰 카메라 촬영이 불가한 경우에는 사전에 촬영해두셨던 사진을 갤러리에서 첨부하여 인증하실 수 있습니다.
③ 사진 촬영이 어려운 경우에는 GAREET No.를 직접 입력하여 인증해주세요.
GAREET은 시간쌓기를 완료하시기 전까지는 결제하실 수 없습니다.
안내되는 기간 내에 결제가 되지않은 GAREET은 일정기간 경과 후에 인증서 및 시간쌓기등 모든 데이터가 삭제됩니다.
주의하실 점은, 맞춤 고객주문상품이므로 결제 전 맞춤주문 상품 약관에 고객 동의를 받고 있으며 결제하신 후에는 주문 취소가 불가하오니 신중히 주문해주세요.
시간쌓기를 모두 완성하신 후 결제를 마치시면 STORY RING 제작이 진행되며, 제작이 완료되면 GAREETI TIME을 축하하실 수 있도록 GAREET DAY 이전에 수령하실 수 있도록 배송하여드립니다. 배송비는 무료입니다.
GAREET STORY RING을 수령하신 이후에는 14일 이내에 제품 하자로 인한 교환 또는 반품 및 환불을 요청하실 수 있습니다.
환불에 대한 자세한 내용은 약관을 참고하시고 보다 상세한 문의는 Q&A게시판을 이용하여 주시기 바랍니다.
환불 조치 이후에는 인증서 및 시간쌓기등 MY GAREET의 모든 데이터가 삭제됩니다.
GAREET은 1주문 1수량을 원칙으로 제작됩니다.
GAREET 제품을 분실하신 경우에는 동일한 GAREET NO.로 재제작하여 드립니다.
제품 사이즈 및 색상은 기존과 다르게 변경하실 수 있으며, GAREET NO 및 인증서, 시간쌓기등의 내용은 수정하실 수 없습니다.
GAREET No.인증 페이지에서 "입력인증"버튼을 눌러 이동하시면 하단에 위치한 "GAREET No./비밀번호 찾기" 를 통해 해결하실 수 있습니다.